飛晴物流 常見問題
常見問題
包裹查詢與網站使用的常見問題。點問題就能看到答案。
包裹查詢
配送單號是幾碼？
配送單號是 10 碼數字。也可以輸入宅配單條碼下方的 13 碼號碼（例如 1234567890-001），連字號可以不打。
前往包裹查詢一次可以查詢幾個包裹？
一次最多 10 個配送單號，可以每行一個，也可以用逗號或空白隔開。全形數字與「-」會自動整理，重複的單號只會查一次。
為什麼查不到我的包裹？
請先確認單號是否正確。仍然查不到時，請在營業時間來電客服 04-2335-8885。
查詢結果的狀態代表什麼？
每個狀態的意思都列在貨態說明頁。
查看貨態說明出現「查詢太頻繁」該怎麼辦？
為了避免單號被大量嘗試，本網站會限制短時間內的查詢次數。請依畫面顯示的秒數稍候再試。
查詢包裹時，網站會保存我輸入的單號嗎？
不會另外保存。單號只用來向本公司的物流系統查詢，查詢當下短暫暫存於您的工作階段，顯示結果後即清除，也不會出現在網址中。