飛晴物流 
超商取件
- 包裹配送到超商門市，由收件人到店取件。
- 包裹到店後，以簡訊通知收件人。
- 在超商逾期未取的包裹，會退回寄件人。
查件時會看到
- 配送至超商
- 逾期未取退回中
服務總覽
6 項配送服務
以下是飛晴物流目前提供的服務；服務範圍與條件請洽客服。
宅配到府
將包裹配送到收件人指定的地址，配送進度可以在官網隨時查詢。
超商取件
包裹可以配送到超商門市，由收件人到店取件；包裹到店後會以簡訊通知收件人。
代收貨款
配送時可以代為向收件人收取貨款。
電子簽收
司機使用「飛晴物流貨客便」App 掃描包裹條碼、由收件人電子簽名完成簽收，貨態即時更新。
退貨處理
無法送達或在超商逾期未取的包裹會退回寄件人，退回進度同樣可以查詢。
電商訂單出貨
協助網路賣家處理蝦皮等電商平台訂單的出貨作業。
服務細節
重點服務怎麼運作
代收貨款
- 配送時代為向收件人收取貨款。
- 司機在貨客便 App 首頁可以看到已收款的總金額，方便核對。
電子簽收
- 司機使用貨客便 App 掃描包裹條碼，確認貨件。
- 收件人直接在手機上簽名完成簽收。
- 簽收完成後，查件結果立即更新。
查件時會看到
- 已送達
退貨處理
- 無法送達、或在超商逾期未取的包裹，會退回寄件人。
- 退回的過程同樣可以在官網查件。
查件時會看到
- 退回寄件人中
- 逾期未取退回中
- 已退回寄件人
作業流程
包裹從寄出到送達
查件時看到的貨態，大致對應下面幾個階段。
步驟 1：建立託運
寄件人建立託運資料，確認後安排取件。
查件時會看到
- 已建立託運資料
- 已確認託運
步驟 2：取件與集貨
司機取件後，包裹送到營業所。
查件時會看到
- 等待司機取件
- 已到達營業所
步驟 3：轉運與配送
依收件方式送往收件地址或超商門市。
查件時會看到
- 轉運中
- 配送中
- 配送至超商
步驟 4：完成送達
收件人簽收，或到超商門市取件。
查件時會看到
- 已送達
實際經過的狀態每件包裹不同；遇到收件人不在、地址待確認等情況，會再次安排配送或由客服處理。
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